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（平安城市建设租赁视频监控系统服务）招标公告
项目概况
平安城市建设租赁视频监控系统服务招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于****年**月**日 **时**分（北京时间）前递交投标文件。 *、项目基本情况 项目编号：****-******-***** 项目名称：平安城市建设租赁视频监控系统服务 包组编号：*** 预算金额（元）：4,***,***.** 最高限价（元）：4,***,*** 采购需求：查看 维护范围 维护内容 监控点位及配套 ****个视频监控摄像头（含卡口点位） 开发区分局指挥中心 指挥中心的大屏、***屏幕、网络交换机、解码器、视频矩阵、存储设备、应用服务器、***（物源光网络）***、***（光网络分配单位）、数据管理服务器、流媒体服务器等设备维护；对以下*级监控中心、*级监控中心的计算机、交换机、解码器、高清解码器、电视墙等设备的维护。 系统运维服务 运维服务包含视频监控联网平台及承载平台的硬件服务器**台，存储服务器**台等，如出现问题后经诊断为硬件损坏，则及时通知甲方进行维修，在未修复期间将问题产生的影响降到最低。 光缆线路 需要提供监控点位和数据中心、**个派出所、区管委会交警大队之间的全部通信线路，共计***条对称*******虚拟专网线路、**条裸光纤及2条******数据中心汇聚专线。截止至***4年9月1日，共计***条光缆损坏，因光缆损坏离线点位共计***处。需要对以上内容进行维护。 前端设备、后端机房硬件设备维修 前端设备包含：****个摄像机，闪光灯，收发器等；此次运维服务需要满足前端设备和后端机房硬件稳定使用。 备注：监控点位配套包括但不限于***、***、交换机、光转、电源等网络设备，以及***大屏、***屏幕、***、路由器、解码器、***矩阵、视频矩阵、存储设备、服务器、防火墙等 功能 技术要求 前端摄像机的维护 要求配置平安城市支撑班组，配置班组长1名，共现场维护人员4人（含班组长），维护人员中有1人具备电工证（投标文件中提供电工证复印件）。 对前端设备、分局监控中心设备每月进行*次检测、发现故障及时排除。每月应该出具保养记录及报告。 每周全面检查*次每个视频探头工作状态，并每*个月必须对所有前端视频探头进行*次清洗、除尘，每**天对分局监控平台进行全面清理*次，保持监控平台清洁（个别情况随时通知）。每周向甲方报表*次，内容为设备维修、运行情况明细表。 检测、维修所有有问题点位的摄像机、光端机、防雷设施等相关设备。 制定视频监控系统使用规范，公司负责委派技术人员指导各使用单位，每季度对相关人员进行*次培训。 设备或网络出现故障时，按照故障级别在要求时间内排除故障，乙方接到报修通知单后，进行报修确认后方可维修，*级故障4小时内排除；*级故障8小时内排除；*级故障**小时内排除；*级故障**小时内排除；*级故障5天内排除；故障级别分类参照《维护服务标准》。设备或网络恢复正常，维修完成后签署竣工单。 机房内的运维服务 有专业、固定的维护部门与维护队*提供告警管理和故障处理，保证至少有1名专业人员每日8小时，每周5日，驻场服务，每日制作在线率报表，分析故障原因，通知外线施工队现场排除故障，并核查维修质量，后端平台系统软硬件维护，故障排查，系统调优，各外部使用单位网络连通、调优及网络安全。遇有故障4小时解决问题，重大活动保障**小时服务。确保视频监控系统安全运行。 系统运维服务 （1）供应商需定期对系统（包含相关服务器、数据库）进行例行检查，以保障系统正常运行。 （2）供应商需对应用系统运行所产生的历史数据合理化管理，保证业务数据完整性、延用性。 （3）供应商需定期对系统进行全方位测试，并尽快组织人员修复所发现的问题。 （4）在使用中发现的系统问题，供应商需组织人员进行修复，保障系统正常稳定运行。 （5）在运维期内，平台软件供应商负责平台的运维服务，承诺*般故障2小时内解决，重大故障当天解决； （6）在运维期内，平台软件供应商负责对系统进行周期性巡检（每月至少1次）； 光缆线路运维服务 截止至***4年9月1日，共计***条光缆损坏，因光缆损坏离线点位共计***处。维护服务要求：(1）更改光缆线路；(2）重新融纤；(3）重新铺设光缆包含光缆维修维护，光缆抢修维护。 前端设备、后端机房硬件设备维修 满足前端设备、后端机房硬件稳定使用。 维护单位需建立日常保养与维护的队*与机制。同时，每*个月对所有前端摄像头进行除尘清洗、系统检测的保养与维护工作，确保视频图像清晰、稳定、色彩正常，各项控制功能正常使用，并提交《定期点位维护报告》。如遇沙尘雨雪等特殊天气，由指挥中心提供点位清洗明细，维护单位应及时组织专人对各点位进行清洗，维护点位在**个以内的需**小时内完成清洗；**个维护点位以上，每**个维护点位为*组基数，每组需**小时内完成清洗。逾期未完成的每*个点位算作*次维修超时。 *级故障（4小时内）修复主要包括系统死机、汇聚点内的故障，更换前后端设备，如摄像头、8路以内的光端机等。*级故障（8小时内）修复主要包括更换交换机、8路以上的光端机、编解码器；球型摄像机控制问题、图像模糊、摄像头朝向被挪动等情况。*级故障（**小时内）修复主要包括前端及中心点其它设备故障、摄像机故障（包括球型摄像机及固定点摄像机）、点位离线、视频丢失、视频颜色不正、摄像头清洗等。*级故障（**小时内）修复主要包括丢失前端设备，高空点故障等。*级故障（5天内）修复主要包括更换需重新订货的设备，如高点摄像机、云台、防护罩。 指挥中心对维护单位工作的执行情况进行每季度进行检查考核。在维护管理工作中责任到人，具体标准如下：中标方在*个租金周期内发生故障报修超时多于**次，少于等于**次，指挥中心有权减免当年租金总额的2%；如果中标方在*个租金周期内发生故障报修超时多于**次，指挥中心有权减免当年租金总额的**%；如果中标方连续2个租金周期内发生故障报修超时多于**次，或在*个租金周期内发生故障报修超时多于**次，使用方有权解除合同；如果在1个租金周期内系统告警工作状态（在线率在**%至**%之间）的天数超过**天，每超*天，使用方有权减免当年租金总额的0.2%；如果在1个租金周期内系统故障工作状态（在线率在**%以下）的天数超过**天，每超*天，使用方有权减免当年租金总额的0.2%；如果在1个租金周期内系统告警工作状态（在线率在**%至**%之间）的天数超过**天或在1个租金周期内系统故障工作状态（在线率在**%以下）的天数超过**天，使用方有权解除合同。 本系统由维护单位每年定期安排两次大型检修：春检（时间在3月）和秋检（时间在9月），主要检查内容包括各监控点的加固件情况、设备状态，各汇聚点设备等。建立日常保养与维护的队*与机制。同时，每*个月对所有前端摄像头进行除尘清洗、系统检测的保养与维护工作，确保视频图像清晰、稳定、色彩正常，各项控制功能正常使用，并提交《定期点位维护报告》。如遇沙尘雨雪等特殊天气，由使用方提供点位清洗明细。 本系统全天**小时都有专业人员、值班人员进行视频监控摄像头查看，发现问题及时上报维护部门进行维修。如出现紧急突发问题需在**小时内解决，确保本系统视频图像稳定。同时，在出现雨雪等特殊气候时，由指挥中心提供具体监控点位明细，维护人员负责及时对其进行清洗维护，确保视频图像清晰、稳定。每年按需对平安夜、灯会等重大活动进行现场保障，成立应急保障小组，活动前负责重点监控区域巡检，活动中负责应急故障抢修，活动后负责提交维护保障报告。 对于监控中心违规操作，使政府工作造成不良影响的，将直接追究该监控中心相关负责人和工作人员的责任。对于造成重大损失的，将依据《辽宁省公共安全技术防范条例》，涉及犯罪的由相关部门追究刑事责任，对当事人及其他责任人进行行政处罚及经济处罚。 具体详见招标文件 合同履行期限：提供为期*年的运维服务，具体以实际签订合同为准 需落实的政府采购政策内容：促进中小企业扶持政策、促进残疾人就业政府采购政策、聘用建档立卡贫困人员物业公司的相关规定政策 本项目（是/否）接受联合体投标：否 *、供应商的资格要求 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无 3.本项目的特定资格要求：无 *、政府采购供应商入库须知 参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统*社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进*步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。 *、获取招标文件 时间：****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分（北京时间，法定节假日除外） 地点：线上获取 方式：线上 售价：免费 *、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 ****年**月**日 **时**分（北京时间） 地点：沈阳市铁西区政务服务中心A座5楼开标室（沈阳市铁西区北*西路**号）（辽宁政府采购网同步提交） *、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 *、质疑与投诉 供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。 1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函 2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。 质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。 *、其他补充事宜 1、请供应商报名时，在报名界面填写本项目授权委托人的联系方式、邮箱，以确保采购文件变更时代理机构能及时以书面形式通知。
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系 1.采购人信息 名 称： *************** 地 址： ***街2号 联系方式：***-******** 2.采购代理机构信息： 名 称：************* 地 址：铁西区北*东路**-1号*** 联系方式：***-******** 邮箱地址：*******@***.*** 开户行：**************** 账户名称：************* 账号：********* 3.项目联系方式 项目联系人：**、张密 电 话：***-******** | |||||||||||||||||||||||||||||||
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